Politica de Confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale COMERGO MARKET S.R.L., cu sediul in Jud. Dolj, Municipiul Craiova, Strada Toporasi, Nr. 30, Constructia C1, Etaj 2, Ap. 4, Romania, in calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in contextul utilizarii paginii de internet www.autozeyra.ro, denumita in continuare „site-ul”.

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Daca sunteti client al site-ului

Prelucram urmatoarele date:

Nume si prenume
Numar de telefon
Adresa de e-mail
Adresa de facturare
Adresa de livrare
Date referitoare la modul de utilizare a site-ului (comportament, preferinte)
Orice alte date furnizate direct in contextul crearii contului sau plasarii unei comenzi

Daca utilizati contul Facebook sau Google pentru crearea contului, vor fi prelucrate datele publice de profil (nume si adresa de e-mail).

In cazul in care nu finalizati comanda, datele furnizate nu vor fi stocate, iar contul creat automat va fi sters.

B. Daca sunteti vizitator al site-ului

Putem prelucra:

Date furnizate direct prin formulare de contact, reclamatii sau intrebari
Date colectate indirect: adresa IP, browser, sistem de operare, durata navigarii, pagini vizitate, interactiuni cu site-ul

2. Scopurile si temeiurile prelucrarii

A. Clienti

a) Derularea relatiei contractuale
Prelucram datele pentru preluarea, validarea, expedierea, facturarea comenzilor si gestionarea retururilor.
Temei legal: executarea contractului.

b) Indeplinirea obligatiilor legale
Prelucrarea este necesara pentru obligatii fiscale si de arhivare.
Temei legal: obligatie legala.

c) Marketing
Transmiterea de comunicari comerciale prin e-mail sau SMS.
Temei legal: consimtamantul dumneavoastra.
Va puteti retrage consimtamantul oricand prin link-ul de dezabonare.

d) Analize si imbunatatirea experientei
Analize statistice si profilare usoara pentru optimizarea site-ului.
Temei legal: interes legitim.

B. Vizitatori

a) Marketing (newsletter)
Numai cu consimtamant explicit.

b) Functionarea si securitatea site-ului
Rezolvarea reclamatiilor si imbunatatirea serviciilor.
Temei legal: interes legitim.

3. Durata prelucrarii datelor

Datele sunt prelucrate pe durata necesara indeplinirii scopurilor mentionate.
Pentru documentele financiar-contabile, termenul legal de pastrare este de 10 ani.

Stergerea contului nu implica automat stergerea tuturor datelor, daca exista obligatii legale de pastrare.

4. Dezvaluirea datelor

Nu vindem si nu inchiriem datele dumneavoastra.

Datele pot fi accesate de:

firme de curierat
furnizori IT si hosting
procesatori de plati

Toate aceste entitati sunt obligate contractual sa pastreze confidentialitatea datelor.

Datele pot fi dezvaluite autoritatilor publice atunci cand legea o impune.

5. Transferul datelor

Datele pot fi transferate doar in cadrul Uniunii Europene.

6. Drepturile dumneavoastra

Conform GDPR, beneficiati de:

dreptul la informare
dreptul de acces
dreptul la rectificare
dreptul la stergere („dreptul de a fi uitat”)
dreptul la restrictionare
dreptul la portabilitate
dreptul la opozitie
dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
dreptul de a va adresa ANSPDCP sau instantelor

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteti contacta la:
📧 contact@autozeyra.ro

7. Confidentialitatea minorilor

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Nu colectam intentionat date ale minorilor.
Daca aflam ca am colectat astfel de date, le vom sterge imediat.

8. Modificari ale politicii

Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta politica. Modificarile vor fi afisate pe site sau comunicate prin e-mail, daca este posibil.

9. Cookie-uri

Acest site foloseste cookie-uri.
Detalii complete sunt disponibile aici:
👉 https://www.autozeyra.ro/politica-de-cookies